Hutabarat, Lamminar, Yohana Yohana, & Marselinus Kennedy Sihombing. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN AIR BERSIH PADA PDAM TIRTA AGARA KUTACANE." JURNAL GLOBAL MANAJEMEN [Online], 11.1 (2022): 114- 126. Web. 5 Apr. 2025