Waruwu, Murniaman, AND 		Panggabean, Aris.
" ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASA PELANGGAN PDAM TIRTANADI SUMATERA UTARA" <em>JURNAL GLOBAL MANAJEMEN</em> [Online], Volume 10 Number 2 (31 December 2021)