Tarigan, A., Tarigan, H., & Zendrato, F. (2024). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PADA PT. PEGADAIAN CP PARLUASAN PEMATANGSIANTAR. JURNAL RECTUM: Tinjauan Yuridis Penanganan Tindak Pidana, 4(2), 964-976. doi:10.46930/jurnalrectum.v4i2.5478