TARIGAN, Adrian K; 						TARIGAN, Hendri M; 						ZENDRATO, Ferawati.
 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PADA PT. PEGADAIAN  CP PARLUASAN PEMATANGSIANTAR.
<strong>JURNAL RECTUM: Tinjauan Yuridis Penanganan Tindak Pidana</strong>, [S.l.], v. 4, n. 2, p. 964-976, dec. 2024.
ISSN 2684-7973.
Available at: &lt;<a href="https://ejurnal.darmaagung.ac.id/index.php/jurnalrectum/article/view/5478" target="_new">https://ejurnal.darmaagung.ac.id/index.php/jurnalrectum/article/view/5478</a>&gt;. Date accessed: 23 feb. 2025.
doi: <a href="http://dx.doi.org/10.46930/jurnalrectum.v4i2.5478">http://dx.doi.org/10.46930/jurnalrectum.v4i2.5478</a>.