EMPLOYEE PERFORMANCE MEDIATED QUALITY OF WORK LIFE RELATIONSHIP SATISFACTION ON THE JOB AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT
Abstract
Karyawan adalah aset sumber daya utama dari suatu organisasi yang memainkan peran strategis. Pencapaian tujuan perusahaan akan terwujud jika tersedia karyawan yang berkualitas. Quality of Work Life (QWL), kepuasan kerja, dan komitmen organisasi merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Quality of Work Life (QWL) terhadap kinerja karyawan, dengan kepuasan kerja dan komitmen organisasi sebagai variabel intervening. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 72 responden dari PT. Bank X (Persero), dengan teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling. Data primer yang digunakan, dengan teknik pengumpulan data berdasarkan pendekatan survey (kuesioner). Teknik analisis regresi linier digunakan dalam program SPSS 20 untuk analisis data. Berdasarkan hasil temuan, lingkungan kerja (Quality of Work Life) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja dan komitmen organisasi secara parsial merupakan variabel mediasi dalam hubungan antara lingkungan kerja (Quality of Work Life) dan kinerja karyawan.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
An author who publishes in the Jurnal Darma Agung agrees to the following terms:
- Author retains the copyright and grants the journal the right of first publication of the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal
- Author is able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book) with the acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Author is permitted and encouraged to post his/her work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of the published work (See The Effect of Open Access).