MEMPERKUAT SAYA SAING DI DESTINAS WISATA PARAPAT KABUPATEN SIMALUNGUN MELALUI PENGEMBANGAN KOMPETENSI BAHASA INGGRIS
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kompetensi bahasa Inggris di kalangan pelaku usaha pariwisata di Parapat, Kabupaten Simalungun, serta mengevaluasi potensi dan tantangan dalam pengembangan kompetensi tersebut untuk meningkatkan daya saing destinasi wisata. Parapat sebagai pintu gerbang menuju Danau Toba memiliki potensi besar dalam menarik wisatawan internasional, namun masih menghadapi kendala dalam hal kompetensi bahasa Inggris di kalangan pelaku usaha. Hal ini penting karena bahasa Inggris berperan krusial dalam berkomunikasi dengan wisatawan asing, yang pada akhirnya mempengaruhi kualitas layanan dan kepuasan wisatawan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui wawancara mendalam dan observasi lapangan dengan pelaku usaha pariwisata, seperti pemilik penginapan, pemandu wisata, dan pedagang cinderamata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kompetensi bahasa Inggris bervariasi dari tingkat dasar hingga menengah, dengan generasi muda memiliki kemampuan yang lebih baik dibandingkan generasi tua. Potensi pengembangan kompetensi bahasa Inggris cukup besar karena adanya kesadaran akan pentingnya bahasa Inggris, namun tantangan signifikan mencakup keterbatasan akses pelatihan, biaya tinggi, dan keterbatasan waktu pelaku usaha. Dari perspektif strategi pengembangan, program pelatihan bahasa Inggris yang diselenggarakan terbukti efektif dalam meningkatkan kemampuan komunikasi pelaku usaha, terutama melalui modul praktis dan simulasi interaksi langsung dengan wisatawan. Namun, efektivitas pelatihan ini masih terganggu oleh hambatan waktu dan kebutuhan materi pelatihan yang lebih spesifik sesuai dengan sektor usaha. Oleh karena itu, diperlukan program pelatihan yang berkelanjutan, lebih terfokus, dan inklusif untuk mendukung peningkatan daya saing destinasi wisata Parapat. Adapun kesimpulan dari penelitian ini untuk meningkatkan akses pelatihan yang terjangkau, melibatkan teknologi digital, dan memperkuat kolaborasi antara pemerintah daerah, lembaga pendidikan, serta organisasi pariwisata untuk mendukung pengembangan kompetensi bahasa Inggris secara optimal di sektor pariwisata Parapat.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
An author who publishes in the Jurnal Darma Agung agrees to the following terms:
- Author retains the copyright and grants the journal the right of first publication of the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal
- Author is able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book) with the acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Author is permitted and encouraged to post his/her work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of the published work (See The Effect of Open Access).
